Créer un vécu sur des situations référentielles…

…pour avoir matière à débriefer des cas concrets et pouvoir détecter dans l’expérience de vos collaborateurs les savoirs implicites et les méthodes à développer.

Au travers des scénarios que nous créons, nous faisons intervenir vos collaborateurs dans le cadre de futures situations identiques. Les scènes filmées nous servent à étayer les pratiques et les outils à mettre en œuvre afin d'en faciliter l’appropriation.

Analyser les vidéos et comprendre les situations pour découvrir les méthodes

Sur la base des scénarios filmés et vécus, nous étayons les méthodes et principes de communication, de compréhension des comportements et de gestion des conflits. En fonction de l’intensité du vécu nous apportons les outils permettant de réguler le stress.

Application et appropriation

Nous revisitons les situations en faisant intégrer à vos collaborateurs les bons comportements, la logique de communication et de savoir être les plus adéquats aux situations travaillées. Nous répétons les applications jusqu’à l’automatisation des réflexes permettant une appropriation individualisée.